A central de monitoramento identifica a origem e o tipo de ocorrência gerada pelo sistema de alarme, e, toma todas as providências necessárias previamente determinadas pelo cliente, acionando o apoio móvel, órgãos de segurança pública e os responsáveis pelo local. Para sua total segurança, nossos sistemas de alarme poderão ser monitorados simultaneamente por dois meios de comunicação com a central de monitoramento: por ondas de rádio, por linha telefônica convencional, por internet ou GPRS. Nossa central de monitoramento não se restringe apenas a situações de emergência como arrombamentos, coação, pânico, mas também, monitora toda a operacionalidade do sistema de alarme, identificando os sinais de falta de energia, bateria fraca, falha na sirene, corte de linha telefônica (necessita de rádio transmissor), falha de comunicação, através de testes automáticos realizados pelo sistema a cada período programado.

   O recebimento destes sinais farão com que o software de gerenciamento do monitoramento 24 horas gere procedimentos de assistência técnica para que o sistema de alarme permaneça sempre em condições de operação, minimizando assim situações surpresa.

  Estamos preparados para eventuais falhas de equipamentos, pois a central de monitoramento é equipada com dois sistemas idênticos, de tal forma que os serviços continuam sendo executados ininterruptamente no caso de falha de algum equipamento, além disso, contamos com um gerador de energia que nos proporciona autonomia para qualquer imprevisto no fornecimento de energia elétrica, mesmo que por longos períodos.